Alasan Firma Hukum Gagal – Dulu kegagalan firma hukum semuanya terjadi pada saat batas waktu tahunan untuk daftar Yellow Pages. Para pengacara bergegas mencari tempat baru untuk mendarat dan ingin memastikan nomor mereka ada di buku.
Hari ini, kegagalan terjadi sepanjang tahun. Kami dapat merusak praktik kami 24/7/365. Bagus sekali. Ini adalah beberapa Alasan Firma Hukum Gagal, terurai, hancur, dan meledak.
Alasan Firma Hukum Gagal
Perkelahian Antar Mitra
Pengacara bisa jahat. Kamu tahu? Terkadang mereka membawanya pulang untuk pasangan mereka. Seringkali mereka membawanya kembali ke kantor. Apa yang mereka pertengkarkan? Uang, tentu saja. Tapi mereka menemukan banyak hal lain untuk dipertengkarkan juga. Mereka mengatakan hal-hal yang menjengkelkan satu sama lain. Mereka memperlakukan satu sama lain dengan buruk, dan mereka gagal berkomunikasi. Bisnis yang penuh dengan mitra yang tidak bisa akur tidak akan bertahan lama. Anda harus menemukan cara untuk bergaul dengan pemilik lain jika bisnis Anda ingin bertahan lama.
Gagal Fokus pada Klien
Ketika klien menjadi renungan, tidak lama kemudian perusahaan menjadi kenangan yang samar dan jauh. Ketika klien bukan prioritas tertinggi, firma melanjutkan dukungan hidup. Anda dapat melihatnya dalam hal-hal kecil—seperti tempat parkir di dekat pintu yang disediakan untuk pengacara—dan Anda dapat mendengarnya saat resepsionis menjelaskan mengapa pengacara belum membalas telepon. Sebagian besar perusahaan tidak mensurvei klien mereka dan, jika akhirnya melakukannya, terkejut saat mengetahui bahwa klien mereka tidak senang. Kami berpegang pada pendapat beberapa klien yang senang dan berharap yang lain tidak angkat bicara.
Satu hal yang dapat Anda yakini: meskipun mereka mungkin tidak memberi tahu Anda apa yang mereka pikirkan (kecuali diminta), mereka tidak ragu untuk memberi tahu orang lain. Seiring waktu, reputasi perusahaan menurun, hari demi hari, karena klien menyebarkan berita tentang perasaan tidak penting, tidak dihargai, dan tidak layak diperhatikan. Klien akan menghancurkan Anda jika Anda tidak membuat mereka bahagia.
Orientasi Internal
Perusahaan yang berfokus pada kebijakan, prosedur, dan praktik, dengan mengesampingkan pemasaran dan manajemen klien, menuju ke arah yang salah. Apa gunanya prosedur jika tidak ada klien? Fokus di luar tembok firma hukum dan temukan bisnisnya. Urus masalah internal saat Anda sibuk. Sampai saat itu, tetaplah fokus secara eksternal.